項目竣工后保修壹年。在這壹年中,保修范圍所施工范圍內的系統與設備,人為緣由所造成問題我公司均免費包修,空調設備均享受廠家所提供的三包服務,后期由本公司承擔。我公司會派出有經驗的工程設計人員對本工程項目進行回訪并記錄在“售后服務臺帳”上備案,保持聯絡。
如出現技術問題,均由本公司本部直接派出人員,在接到通知后,半小時內響應,24 小時內,派人趕到現場進行免費維修。如發現產品質量問題全部免費更換。
我方在項目完工時均會現場指導培訓甲方使用人員,對設備的使用說明,與注意事項。
我方售后服務執行不定時電話回訪,問題詢問,3個月一回訪服務技術人員定期巡檢服務、技術解答、問題處理。
維修內容為所施工后存在故障問題的施工內容與設備,相應時間為4小時。
如出現技術問題,均由本公司本部直接派出人員,在接到通知后,半小時內響應,24 小時內,派人趕到現場進行免費維修。如發現產品質量問題全部免費更換。
我方在項目完工時均會現場指導培訓甲方使用人員,對設備的使用說明,與注意事項。
我方售后服務執行不定時電話回訪,問題詢問,3個月一回訪服務技術人員定期巡檢服務、技術解答、問題處理。
維修內容為所施工后存在故障問題的施工內容與設備,相應時間為4小時。
工程質保期本公司承諾:質保期為壹年。
工程質保期本公司承諾:質保期為壹年。

售后服務承諾
質保期承諾

